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发现问题落实整改确保“四到位”

发布时间:2019-08-22 17:34编辑:采集侠阅读(

      本报讯(通讯员石素君)“您的家属在服药吗?有没有医生上门为他(她)进行过健康体检和指导?您对医生的服务满意吗?”近日,市总医院督查组一行三人来到陈贵镇王祠村卫生室,对当地严重精神障碍患者管理工作落实情况进行现场督查。
      严重精神障碍患者个人补充信息是否完整和准确、近期住院和居家服药情况、社会功能情况、专科医生用药指导......督查组人员对照该村严重精神障碍患者名单,与该村严重精神障碍患者监护人一一电话核实,一项一项核查,现场核实疑似患者摸底调查、外出失访人员报告落实情况。
      和其他乡镇一样,此次督查陈贵镇王祠村,市总医院督查组不提前打招呼、没有寒暄客套、没有繁文缛节,以“为群众负责、为社会稳定负责”为出发点,直面基层医疗机构严重精神障碍患者日常管理工作存在的问题和不足,让监护人或患者本人对该村医务人员工作情况进行现场评价,同时针对乡村医生过去没有弄清楚、搞明白的工作流程、服务规范,督查人员也进行了细致的交流和沟通。
      连续七天、每天连续工作十小时的督查工作强度很大,市总医院督导人员要在短时间发现问题,并有的放矢地提出整改要求确实不轻松。为了确保此次督查工作取得实效,市总医院综合考核办人员多次与市疾病预防控制中心和黄石市精神卫生中心具体负责人沟通联系,对14个乡镇严重精神障碍患者管理工作的进展和问题早已了然于胸。
      “督查发现不了问题才是最大的问题,我们要迎着问题上、直面问题下!”市总医院副院长石学军再三强调,此次督查必须发现问题、点到要害,来自问题导向的督查方式让各个乡镇卫生院院长更加重视工作的落实,而不是口头的汇报和文件资料。
      通过此次督查,市总医院将督促14个乡镇卫生院(社区卫生服务中心)进一步加强与当地政府综治办、居委会以及大冶市精神卫生机构联系,做好在管严重精神障碍患者的健康管理工作,配合相关部门开展疑似严重精神障碍患者的调查摸排,协助综治办做好失访(外出)严重精神障碍患者和监护人变更情况的及时报告,确保我市严重精神障碍患者健康管理到位、监护人奖补政策到位、易肇事肇祸患者集中救治到位、社会群众政策宣传到位。